Управленческие решения от Академии «Мантера» теперь доступны внешнему рынку
Компании индустрии гостеприимства и HoReCa могут внедрить готовые практики крупнейшего туристического холдинга.
Академия «Мантера», созданная на базе практического опыта Группы компаний «Мантера», объявляет о выводе на внешний рынок трех готовых решений для управленческих команд. Продукты ориентированы на компании индустрии гостеприимства, ресторанного сервиса и других сервисных отраслей, перед которыми стоят задачи синхронизировать управленческие команды, внедрить единые стандарты «в поле», выстроить обучение под задачи бизнеса и подготовиться к масштабированию. В основе всех продуктов лежит проектный подход, а главный акцент сделан на прикладных управленческих решениях, которые можно встроить в операционную деятельность.
«Наша задача – сделать экспертизу доступной и помочь компаниям выстроить устойчивые системы обучения и управления, независимо от их масштаба, – комментирует директор Академии «Мантера» Дмитрий Баталов. – Мы видим, что кадровая проблема остается одной из самых острых в туристической отрасли, и наш ответ на этот вызов – создание инструментов, которые позволяют готовить, удерживать и развивать сотрудников системно. Обучение в академии – не просто передача знаний, а формирование сообщества профессионалов, разделяющих единые стандарты и ценности».
Первое решение от Академии – бизнес-стажировка в Группе Мантера. Этот формат предназначен для собственников, инвесторов, генеральных и операционных директоров, а также руководителей гостиничных, ресторанных и сервисных направлений. Участники получают возможность увидеть, как управленческие решения работают в реальной операционной среде, погрузиться в практики Группы Мантера и трансформировать подходы к управлению, сервису и развитию персонала. Программа стажировки строится как практическое погружение: знакомство с логикой работы, встречи с топ-менеджментом, посещение активов морского и горного кластеров, разбор подходов и решений, фиксация наблюдений и подведение итогов.
Второй продукт – коробочное решение «Система обучения». Это готовая методология, которая адаптируется под стандарты бизнеса заказчика. Срок реализации составляет от четырех до восьми недель, в течение которых команда Академии помогает собрать архитектуру обучения: определить роли, сформировать контент, выстроить систему наставничества и оценки, а затем запустить процесс. Ключевое отличие подхода – не просто разработка системы, а передача клиенту инструментов, чтобы его команда могла дальше масштабировать обучение самостоятельно. Отдельный акцент сделан на встроенности в операционную деятельность: обучение в смене, наставничество, единые стандарты и возможность тиражировать подход на разные объекты и команды.
Третий продукт – стратегические и командные сессии. Этот формат рассчитан на управленческие команды и помогает быстро синхронизировать цели, приоритеты и зоны ответственности. Сессии проводятся в течение одного-двух дней для групп от шести до сорока участников. В процессе работы фиксируются конкретные решения, назначаются ответственные, определяются метрики успеха и сроки. Итогом становится дорожная карта внедрения. Такой формат особенно актуален для компаний, которым нужно договориться о приоритетах, перезапустить процессы или повысить управленческую согласованность команды. Подробнее о продуктах можно узнать на официальном сайте Академии «Мантера».
Напомним, что Академия «Мантера» была создана в 2024 году. При формировании образовательных программ ее команда сделала ставку на внутреннюю экспертизу и реальные кейсы бизнес-единиц, входящих в Группу Мантера. Такой подход позволяет, с одной стороны, укреплять собственный кадровый резерв, состоящий из лучших специалистов отрасли, а с другой – привлекать новых талантов. Сегодня в команду Академии входят методологи, внутренние эксперты компании, а также приглашенные лекторы из ведущих вузов страны, тренеры бизнес-школ и онлайн-платформ, партнеры Группы Мантера.
